Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm
Trình độ học vấn
Tốt nghiệp ĐH Tôn Đức Thắng TP HCM
Trình độ chuyên môn: Đại học
Kinh nghiệm làm việc
- 11/2019 - 03/2020: Giao Dịch Viên tại VIETBANK
Hỗ trợ khách hàng xử lý các giao dịch như gửi tiền, rút tiền hoặc thanh toán, giải quyết khiếu nại hoặc chênh lệch tài khoản và trả lời các câu hỏi.
Thông báo cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi của ngân hàng.
Tìm hiểu hiểu rõ nhu cầu khách hàng đang mong muốn để có các giải pháp hỗ trợ kịp thời.
Theo dõi, ghi chép, báo cáo và lưu trữ các thông tin giao dịch, nguồn cung cấp của ngân hàng và khách hàng, đảm bảo mọi thông tin đều chính xác và đầy đủ.
Duy trì và cân đối các ngăn kéo tiền mặt và điều chỉnh các chênh lệch.
- 12/2021 - 04/2023: Điều Phối Viên Tại Cty CP GHTK
Thực hiện kiểm kê hàng hoá các luồng giao, lấy, trả trong kho.
Điều phối, quản lý nhân sự để thực hiện các quy trình giao, lấy, trả hàng hoá.
Giải quyết các sự vụ liên quan đến hàng hoá như: vỡ hỏng, thất lạc, tráo hàng,...
Tham giam và thực hiện các dự án mới của công ty.
Thực hiện các công tác liên quan đến hành chính nhân sự.
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. Cũng như giới thiệu các chương trình, gói cước, quy trình mới của công ty.
Theo dõi, ghi chép, báo cáo các số liệu trong quá trình từ lấy hàng đến giao hàng.
Duy trình và cân đối tiền mặt tại kho cũng như công việc quản lý chi.